ADMISIÓN DE PACIENTES A INTERNAR EN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS:

El ingreso a nuestros servicios inicia por el área de facturación, donde el personal le hará su ingreso y el registro necesario para el proceso de atención.

Durante este proceso le solicitarán los siguientes documentos e información:

  • Para todos los usuarios independiente del asegurador: Documento de identidad del paciente en físico o copia legible. Y datos básicos del paciente: Nombres y apellidos, tipo y número de documento, número teléfonico, dirección de residencia, ocupación, estado civil, datos del acompañante y/o representante legal.
  • Pacientes con ingreso por SOAT: Tarjeta de propiedad del vehículo, copia del SOAT vigente, copia de documento de identificación del conductor del vehículo y copia de documento de identificación del propietario.
  • Pacientes adscritos a la policía o sanidad militar: Carnet o certificado de afiliación a la institución.
  • Pacientes que ingresan por ARL: Copia del reporte del empleador del accidente laboral ante administradora de riesgos laborales.
En el caso de pacientes menores de edad para el trámite del registro civil el familiar y /o representante legal se debe acercar al piso 5 del Hospital Erasmo Meoz ( Oficina de la registraduría), con los siguientes documentos:

  • Certificado de Nacido vivo original
  • Copia del certificado de nacido vivo
  • Copia de documentos de identidad de los padres del menor
Estos requisitos aplican para pacientes con padres de nacionalidad colombiana y venezolana.

AFILIACIÓN A EPS DE PACIENTES A INTERNAR EN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS:

  • Para los recién nacidos de padres que se encuentren afiliados a aseguradoras de régimen especial( Policía, Sanidad Militar, Foscal , entre otros), el familiar y/o representante legal deberá iniciar proceso de afiliación del menor presentandose ante el asegurador.

  • Para los pacientes recién nacidos de padres Colombianos y/o venezolanos afiliados a un asegurador, la institución asumirá el proceso de afiliación del menor.

HORARIO DE VISITA PARA FAMILIARES DE PACIENTES INTERNADOS EN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS:

En la UCI Adultos se aplicará el siguiente horario de visitas:

De lunes a domingo, el horario de atención se divide en dos turnos: en la mañana, de 9:00 a. m. a 11:00 a. m., y en la tarde, de 2:00 p. m. a 5:00 p. m. Por motivos de organización y seguridad, solo se permite el ingreso de un familiar por jornada.

En la UCI Neonatal y Pediátrica se aplicará el siguiente horario de visitas:

Lunes a miércoles, sábados y domingos de 09:00 a.m. a 12:00 y de 02:00 p.m. a 05:00 p.m.: Se permitirá la presencia de 2 familiares (papá y mamá de forma intercalada).

Jueves, el horario de visita será de 09:00 a.m. a 12:00 y de 02:00 p.m. a 05:00 p.m. En el horario de la mañana, se permitirá la presencia de un solo familiar (madre o padre). En el horario de la tarde, se permitirá la visita de un abuelo o tío del menor, previa autorización de los padres.

Viernes, el horario de visita será de 09:00 a.m. a 12:00 y de 02:00 p.m. a 05:00 p.m. En el horario de la mañana, se permitirá la presencia de un solo familiar (madre o padre). En horas de la tarde se permitirá visita de padre y madre al mismo tiempo.

RECOMENDACIONES PARA LA VISITA A LOS PACIENTES INTERNADOS EN LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS:

  • No se permite el ingreso a la institución en pantaloneta, vestidos cortos, faldas cortas y shorts.
  • No se permite el ingreso a la institución en franelillas, camisas de tiras o escotes.
  • No se permite el ingreso a la institución en sandalias, el calzado debe ser cerrado.
  • No se permite el ingreso con gorra ni con lentes oscuros
  • En la UCI no se permite el ingreso con accesorios como aretes, relojes, anillos y manillas. No se permite el ingreso con maquillaje en las uñas.
  • Utilice siempre los elementos de protección personal: gorro y tapabocas.
  • El ingreso sólo se permite en los horarios autorizados.
  • Debido que los niños están considerados entre la población vulnerable, y por su naturaleza son propensos a contraer enfermedades o algún tipo de virus, los menores de edad no pueden ingresar.
  • Los visitantes no deben sentarse en la cama de los pacientes.
  • En la institución no está permitido el ingreso del celular, tomar fotografías ni hacer videos ya que ellos afecta la seguridad y privacidad de la persona.

ELEMENTOS DE ASEO PERSONAL PARA LA HIGIENE DEL PACIENTE INTERNADO EN LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS:

NEONATAL Y PEDIÁTRICA:  
  • Pañales desechables 
  • Crema anti-pañalitis
  • Pañitos humedos sin olor
  • Shampoo
  • Crema para el cuerpo
 
ADULTOS:
  • Pañales desechables
  • Almohadas
  • Crema anti-pañalitis
  • Crema para el cuerpo
  • Crema dental y cepillo
  • Shampoo
  • Botella de agua
  • Peine
  • Desodorante
  • Prestobarba
  • Removedor de esmalte si el paciente tiene maquillaje en las uñas

RECOMENDACIONES GENERALES PARA FAMILIARES DE PACIENTES INTERNADOS EN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS:

En cada habitación usted podrá encontrar las diferentes canecas, en donde se deben ubicar correctamente los desechos hospitalarios.Por lo cual debe tener en cuenta que:

  • Caneca roja (Riesgo biológico) : Gasas, sondas, guantes, jeringas, apósitos, pañales, algodones, drenes, vendajes.
  • Caneca Negra ( Residuos no aprovechables) : Papel higiénico, servilletas, papeles y cartones contaminados con comida.
  • Caneca Blanca( Residuos aprovechables) : Plástico cartón, vidrio, papel, metales.
  • Recuerde que es muy importante que se informe al equipo médico sobre los antecedentes alérgicos y patólogicos del paciente, con el fin de que el personal médico los conozca y se eviten posibles eventos adversos.
  • El ingreso de alimentos por seguridad no esta permitido, nuestra institución cuenta con profesional en nutrición como encargada de garantizar una dieta balanceada.
  • Durante la visita permanezca con el paciente.
  • Lávese las manos con agua y jabón al ingresar al servicio y según las indicaciones dadas.
  • Por favor no manipule heridas, sondas, catéteres u otros dispositivos médicos.
  • Para prevenir el riesgo de caídas, mantenga las barandas de la cama elevadas y mantenga la cama frenada.
  • Si nota que un dispositivo o equipo biomédico no funciona correctamente y esta haciendo ruidos extraños, reportelo al personal de salud.
  • La unidad o habitación debe mantenerse en orden y limpia
  • Durante la estancia hospitalaria el paciente debe mantener puesta la manillla de identificación, en caso de no tenerla solicitarla a enfermería.Verifique que los datos sean correctos.
  • Autorice o rechace la realización de procedimientos, estudios de apoyo diagnóstico a través del diligenciamiento del consentimiento informado.
  • En caso de evacuación o emergencia conserve la calma,siga las instrucciones del personal o brigadistas. UCIS de Colombia cuenta con un plan de emergencias y personal entrenado para ayudarle. Tenga presente que al momento de evacuar en casos de emergencia usted será trasladado a un lugar seguro o punto de encuentro.
  • En caso de aislamiento del paciente, cumpla estrictamente las medidas de protección, si tiene duda aclarelas con el personal asistencial de turno.
  • Si identifica una situación de riesgo: falta de luz, piso humedo,elementos cortantes; informe al personal.
  • Si requiere copia de la historia clinica, constancia de hospitalizacion o incapacidad del usuario, por favor diríjase a la oficina administrativa de UCIS de Colombia con sede en el HUEM, área donde le proporcionarán los requisitos y tiempo estimado de entrega o respuesta. Para el caso de la historia clínica también podrá solicitarla a través de la ventanilla virtual de nuestra página web.