Plataforma Estrategica

Principios de Calidad

• Actitud de servicio: Los colaboradores de UCIS DE COLOMBIA SAS son respetuosos con la dignidad de nuestros usuarios al brindar una atención oportuna y humanizada.
• Respeto: Nuestros colaboradores y directivos aceptan y defienden la capacidad de los usuarios para la toma de decisiones garantizando el respeto por su autonomía, así como la protección de sus derechos.
• Responsabilidad: UCIS DE COLOMBIA SAS es una institución responsable con la comunidad, con el medio ambiente, con los colaboradores que trabajan en ella a través del cumplimiento de las obligaciones laborales, mercantiles y normativas, a su vez promueve este principio en el trabajo diario de todos los colaboradores como sus familias.
• Confidencialidad: Toda la información de los usuarios (internos y externos) de UCIS DE COLOMBIA SAS, son manejados bajo el principio de la confidencialidad y el estricto uso de estos datos para el fin previsto y autorizado.
• Honestidad: Nuestros colaboradores y directivos orientan su actuar profesional y personal con transparencia, lo cual hace que en nuestra organización prevalezca la verdad para el establecimiento de relaciones de mutuo beneficio con los usuarios.
• Liderazgo: Procuramos destacarnos en nuestro sector y fortalecer nuestro servicio proporcionando a los usuarios valores diferenciadores que les aporten beneficios.
• Ética: Todas las acciones de la organización están encaminadas a realizarse bajo una conducta irreprochable y convertir esto en el estilo gerencial de su Quehacer a través de los demás principios directivos que orientan a todos los colaboradores a actuar de acuerdo a las reglas y normas escritas y adoptadas por convención general.

Objetivos Estrategicos

• Consolidar un modelo de gestión integral del proceso de atención que genere valor para el usuario y su familia.
• Lograr, mediante la gestión adecuada de los recursos, niveles de eficiencia que contribuyan a la competitividad y sostenibilidad de la organización.
• Alcanzar niveles de excelencia en los procesos organizacionales a través de un sistema de gestión integral de calidad.
• Mantener y disponer de equipamiento, infraestructura y sistemas de información para la prestación de servicios de salud humanizados y seguros.

Para finalizar, es importante resaltar que este modelo, se cumple en los cuatro procesos asistenciales definidos por la organización, es decir el modelo es reproducible y se logra la interacción con los demás procesos de la organización para cumplir de esta forma el ciclo P-H-V-A, en toda la cadena de valor.

Código de Ética y Buen Gobierno

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